Política de Envios

🚚 Envíos

1. Cobertura

Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia a través de transportadoras certificadas y confiables.

2. Costo del Envío

• El valor del envío puede ser gratuito en productos seleccionados o campañas promocionales.

• En otros casos, el costo se calcula automáticamente al momento de realizar la compra y dependerá de la ubicación del destinatario.

3. Tiempos de Entrega

• Bogotá y ciudades principales: entre 1 a 3 días hábiles.

• Ciudades intermedias y municipios: entre 3 a 7 días hábiles.

• Los tiempos pueden variar en temporadas altas, condiciones climáticas o por motivos de fuerza mayor.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para que puedas hacer el seguimiento en línea.

5. Recepción del Producto

Es responsabilidad del cliente verificar el estado del producto al recibirlo. Si el paquete presenta signos de daño o alteración, se recomienda no recibirlo y notificar inmediatamente a nuestro equipo de soporte.